Как бы вы поступили на моем месте? Про подарок нг, который до меня не доехал

Аноним 896: Девочки , я ни в коем случае не хотела звонить и говорить это клиенту. Да-да
Аноним 896: тут мне стало прям принципиально, что он купил тогда у них.
Читаю и офигеваю, из за недоразумения раздули, водителя прополоскали,уволить, вор... Бутылка вина, всего лишь, сраная бутылка вина. Автор мелочная ппц. Просто поржать над ситуацией и забыть, нет же, принципиально ей, фу блин.

Папа_школьника: Любой адекватный собственник вора в компании держать не будет.

может, наоборот, автора уволят. За то, что она своими личными поручениями напрягает водителя. Которому перед нг итак есть, чем заняться, кроме того, чтобы личные подарки развозить и беспокоиться об их сохранности.

ну выпили и выпили. добрым словом вас вспоминать будут.

Папа_школьника: чья это интересно обязанность?)) Всю жизнь через водителей мелочь передают, не самим же ездить.

понятие "должностная инструкция" для вас, видимо, чуждо. Конечно, самим ездить, если так важны подарки клиентов. Водители-то тут при чем? Они несут ответственность только за груз компании.

Аноним 549: За панибратство с (важным) клиентом тем более.

Ну это уже руководителю решать….
Я бы премию выдала …

Я б если честно даже не заморочилась, ну случилось и случилось.
Вино это всего лишь вино. Ну что Вы вина не видывали что ли????
Или Вы все выходные ждали подарка? Нужно было забрать значит самостоятельно у водителя, если это так важно.
Если б он оставил в машине-то оно б перемерзло и взорвалось. Тоже считай бы не было. И да, водитель не должен носиться с вашими подарками.
Вы раздули скандал, из-за вас водителю пришлось звонить клиенту. Клиент больше дарить не будет ничего и правильно сделает. Хорошо, если работать с компанией продолжит.

Hel2010: раздули скандал, из-за вас водителю пришлось звонить клиенту

Капец вообще

Kaбанчик,
Я бы реально подумала бы стоит ли продолжать работать с таким дурдомом на месте клиента.

Аноним 896: Хочу взгляд со стороны

А как у вас в компании относятся к дорогим личным подаркам от клиентов? Уже спрашивали, но вы молчите.
Я б из этих соображений не стала раздувать и афишировать ситуацию. Проговорить решить её исключительно с водителем. Ни руководство, ни клиент не должны быть в курсе. Ну и выводы сделать относительно водителя для себя

Алкоголичка,
Тоже подумала,если он туповатый то и жену не предупредил

АмОзонка: Вам надо встать в жесткую позицию, чтобы водитель оплатил вино. Клиенту объяснить что проблема не в подарке, а в дисциплинарной мере на водителя (поймет).

Я бы на месте клиента, если бы мне ещё раз звонили и объясняли, что я теперь должен помочь проучить водителя, только пальцем бы у виска покрутил. Отношения бы конечно разрывать не стал, но как минимум галочку бы поставил в голове, что у этих ребят проблемы с головой.
Подарил подарок от чистого сердца. Сначала один неадекватный узнает цену, т.к. его семья выпила чужое вино. Потом другая неадекватная просит продать бутылку, чтобы наказать первого неадекватного. Чего?

Автору:

• звонить клиенту, поблагодарить за подарок, извиниться за доставленное неудобство, сообщить, что проблема решена, всё отлично, поздравить с наступающим старым новом годом
• водителю объяснить, что в нормальном обществе не принято так поступать. Проблемы, которые сам и создал (или своей семьей) нужно решать, а не сливаться в кусты или пытаться решить третьим лицом. Ждёте от него бутылку хорошего грузинского вина. Если будет продолжать вести себя как ебанько, будете решать вопрос с начальством. Даже если начальник - родственник, он тоже не заинтересован в таком дебилизме по отношению к клиенту. Если заинтересован - то сами бегите оттуда.

Аноним 678,
Водитель поступил нехорошо.
Клиент сделал подарок компании через менеджера. Не ей лично, ей как сотруднику компании. Менеджер ведь не собиралась это вино выпить на работе с собственником за обедом.
Для компании вообще неважно кто выпьет это вино в одну каску-водитель или менеджер)
Все остальное это межличностные отношения водителя и менеджера.