Нужен совет - туроператор купил не один билет с пересадкой, а два отдельных

Аноним 568: Сразу в Москве к стойке регистрации без очереди идите.

Зачем?

Аноним 568: Чтоб не опоздать на посадку, не?

Из Шереметьево до Внуково я при всем желании за 1-40 не доберусь с получением багажа и регистрацией.

Аноним 568: Или у вас другая проблема?

И да, проблема в другом.

Emma: Что, совсем бестолочи работают?(((

Ну видимо, да.
Вопрос, как на них воздействовать теперь.

Emma,
А прикиньте, такой пердимонокль случился бы во время отпуска. Или перед самым вылетом... если бы я согласилась на 2 отбельных билета вместо единого. А/к претензии не предъявишь, а тураператора поди ищи ночью.

Маорица: Это значительные изменения, можно отказаться без штрафов

От билетов или от тура?

Маорица,
Да, наверное. Надеюсь, что сделают это, и таки оформят нормально билет с пересадкой одним бронированием.
Для себя сделала вывод - не пользовалась раньше услугами агентств и начинать не надо))

О, прям щас оператор пишет, что мое обращение в работе. А то глухие телефончики напрягают.

Маорица: Поэтому они сейчас могут сдать билет без штрафа

И купят другой, который тоже в любой момент авиакомпания может изменить.
Не, автор, требуйте единый билет. Хоть какая-то гарантия.

KatenaMama: Так и скажите своему турагенту, возможно, она ещё не знает о такой возможности.

Я так поняла, что билеты покупает туроператор, а турагент только посредник, он продаёт тур.

KatenaMama,
Подожду ещё до вечера. А потом думаю написать официальную претензию турагенту. Чтоб уж гарантированно занялся моим туром и держал на контроле.
Единственное, что смущает - это то, что официально от него я никаких документов не получала. И не должна, так как по договору он их обязан предоставить накануне вылета.
То, что я об этой чехарде с билетами узнала, целиком заслуга а/к, которая шлёт письма о бронировании мне в почту.

Продолжение истории.
Переписывалась с турагентством и они мне сообщили номера новых билетов обратно. Судя по всему, их опять два
Без кода бронирования посмотреть не могу, на сайте Победы по номеру нет поиска. В личном кабинете никаких изменений не произошло, как были два билета - один до Шереметьево, другой из Внуково с разницей в 1-40 - так все и по сей день осталось.
Пипец просто.
Менеджер турагентства на мои требования единого билета вместо двух несёт какую-то дичь. Что два билета покупать не запрещено.
Спросила его, что мне делать, если первый рейс задержится или отменится и я не успею на второй. Ответ убил: «Первым делом в данном случае необходимо обратиться на стойку авиакомпании Победа в аэропорту и сообщить о проблеме, чтобы они, по возможность, нашли Вам другой стыковочный рейс» ничего, что это вообще не стыковочный рейс, а два независимых друг от друга перелёта!
То есть откровенно дезинформируют(( либо полный непрофессионализм.
Кошмар какой-то.
Че делать то?! ума не приложу.

Кто знает, как по номерам билета посмотреть маршрутную квитанцию?

Капец,конечно. Очень вам сочувствую.
Мне кажется, дурит вас турагент.
И по номеру билета и по номеру брони всегда легко на сайте авиакомпании найти вашу маршрутную квитанцию сразу же, после оформления авиабилета.

Может найти возможность отказаться от тура в связи с недостоверной информаций ТО и ТА об авиаперелете

Аноним 381: И по номеру билета и по номеру брони всегда легко на сайте авиакомпании найти вашу маршрутную квитанцию сразу же, после оформления авиабилета.

По коду брони да, а по номеру билета нет. По крайней мере у Победы.

Мандаринка: Отмените весь тур

Дак я деньги потеряю. Тарифы же невозвратные.