Мегамаркет отменили заказ и выбросили из программы лояльности

Ya_horoshaya341: Подвох в том, что в приложении не даёт оформить все, выкидывает на этапе прикрепления фото.

напишите им на эл почту. Прикрепитте фото товара, скрин заказа, скрин чека оплаты

Natthiola: Письменное обращение создать не даёт, пишет, заказ сначала должен быть получен, только потом вы можете создать обращение. пишите просто через личный кабинет в браузере

Как-то задумала я себе вещь одну приобрести. Захожу на ММ, она там стоит больше чем в других местах ровно на величину кэшбека. Кешбек большой. Думаю ну ладно, если вернется можно присмотреть что-то на кэшбек. Захожу еще в одни товар, который к примеру можно купить на кэшбек. А он дороже опять на стоимость кэшбека.
И я даже не говорю что делать, если этот ИП Пупкин паль поставит, как с ними разбираться, если тут даже с промокодом народ разобраться не может, а Пупкин будет завтра не Пупкин а Губкин, ибо схема может быть рабочая только так.
Мне хочется скидку здесь и сейчас а не круговую ловушку с названием кэшбек

Трезвый Чебурашка,
Ну вот смотрите. Мне нужна была кофемашина. На тот момент моя модель везде была либо дороже, либо стоила также. Но сбер давал кэшбек 13т. Поэтому заказала у них. Кофемашина пришла, кэш получила и прекрасно потратила его на покупку корма для животных, новогодние подарки, приблуды для машины. Пусть и по завышенным ценам, но мне всё это обошлось почти по цене кофе-машины. Я считаю, очень выгодно. Но на этом всё, тк на смм дороже нужные мне товары, чем на других маркетплейсах (сравнивала). Как разовая акция вполне.

Lelkako:
напишите им на эл почту. Прикрепитте фото товара, скрин заказа, скрин чека оплаты
модератору

Это все уже сделано неделю назад, они создали беседу с продавцом, и теперь. Мы с продавцом уже просим их сделать возврат, а они игнорят

Аноним 168: То есть мне 2 игрушки вышли меньше чем за 500 руб

Не правда, вы заплатили не 500 а 3000, купив продукты, по цене явно выше рыночной.
Вот на такой лжевыгоде и основано это все. Человек думает, что потратил 500 , а потратил все 3 к, купив вместо 1 нужной игрушки 2 и дорогих продуктов.
А если учесть что там сломалось, там денег не вернули, как пишут пользователи выше, вы в минусе
Запомните, в казино выигрывает казино, а смм это казино и есть, работающее по принципу маркет пирамиды.
Экономия 13 на кофемашине, блин я бы не стала дорогую технику брать здесь. Любая поломка и досвиданья.
Лучше в нормальном месте дождаться скидки, кэша, многие инет банки предлагают кэш на сетевые магазины техники.

Аноним 325: Просто уметь надо

Просто вас пока не взгрели, или точнее взгрели пока не вас, ну научите пользователей выше, что там им надо уметь, одной просто впарили бракованную игру, второй 6 тысяч не возвращают, не умеют видимо

Аноним 168: Я списываю все на возраст Моя мама, ей почти 60, тоже не может поверить как это можно купить вдвое дешевле, еще и докинут.

можно я вашим же постом отвечу

Аноним 168: Но я всегда говорю это на свой страх и риск, это нужно учитывать. Примерно как купить что-то на рынке. Захочешь вернуть скажут, что тебя не знают

И вопрос остался открытым: что не умели пользователи, которым поставили брак, не возвращают деньги, или аннулировали кэш 30к, заблокировав акк? Где они не поумели-то? Вы вот все умеете, но при этом сами подтверждаете, что лотерея и вы пока в ней выигрывали

Аноним 325: С любыми магазинами могут быть проблемы, наличие физического здания с продавцами и товарами на полках - совершенно не гарантия. Решения стандартные, не получается - топаем к юристам и в суд.

Зачем топать к юристам? Досудебную самим проще принести и сдать под подпись, поверьте, шевелится начнут быстрее, чем вы там в приложении с ботами переписываетесь.

Трезвый Чебурашка: Там цена минус кэшбэк = как на озоне.

Так как везде надо иметь представление о ценах. Я ребенку настольные игры взяла, которые с учетом кэша вышли по 200-700 рублей (цена на том же озоне на них 1000-3000 соответственно), а что-то было вообще со 100% кэшем, то есть досталось бесплатно. Есть вещи, которые действительно, получаются по цене также или даже дороже, чем в других магазинах. Как и везде. Вон в супермаркет зайдешь, там яйца с желтым ценником по 135, а ты знаешь, что в соседнем магазине такие 80 Также и здесь.

La isla bonita: по цене явно выше рыночной.

ну дак надо цену мониторить и брать то. что стоит адекватно
согласна, что при завышенной цене кэшбек выкруживать смысла нет, но вот все что я брала в зеленые дни, стоило столько же как на ВБ и озоне, при этом кэш вернулся 50-80%

в ММ, кстати, телефонная поддержка нормально работает, не боты, можно попробовать через них решить вопрос

Трезвый Чебурашка: А вас не удивляет, что так дёшево не может стоить этот товар? Т.е. они себе в убыток что ли работают? Так же не бывает!

Облапошили Петю, Васе скидка, в итоге покрутили деньги и Пети и Васи. Как-то так.