Это новые правила Вайлдберриз?

Тура Урман: Нельзя отказаться от невозвратного товара

Но при этом

Тура Урман: Если товар приходит не товарного вида, вы сразу, в пункте выдачи, можете создать заявку на возврат товара по браку

Нельзя отказаться от невозвратного товара просто так, если он целый, заказанного цвета и прочее. Отказаться от банки варенья из-за того, что она разбитая, сразу же, на столе выдачи это сказав, можно. Отказаться от неё же из соображений "просто передумал", нельзя. Унести и вернуть потом разбитой нельзя.

Аноним 728, люблю гель Лоск, но всегда стараюсь у проверенных продавцов покупать, чтобы на подделку не нарваться. К сожалению, сейчас много чего подделывают(

Gortensiя,
1.Как был оплачен заказ?
2.Если есть вб кошелек, с какой карты вы его пополняли?

Козанька: Девочки, сколько можно есть кактус и колоться? Я ушла с вайлдберриз после их первой козлиной выходки в мой адрес, как клиента.

Я и дожидаться не стала, когда они в мой адрес козлить начнут, достаточно чужого опыта.
По скотски себя ведут, в ПВЗ срач вечно, тетки с такими лицами, как будто сейчас в рукопашную вступят.
Сам сайт ВБ как пестрая помойка выглядит.

У меня еще круче : заказала кофе , поскольку продукты то по предоплате , получила , уж выпила этот кофе и тут бабах возврат, да еще и платный … написала претензию - жду . Но сколько ждать неизвестно , ибо заявки обрабатываются вручную …. Это они мне так ответили

Gortensiя: Со сбера пополнила,

1.К личному кабинету вб и к этой банковской карте у вас привязан один номер телефона?

2. За последний месяц у вас были покупки с кошелька на приличные суммы? Возможно вы превысили лимит и увеличить его можно только через ГУ.

Аноним 365: Кофту дочке заказала, открываем а там бу футболка

Ага, вы еще б/у трусы не получали Ничего больше не покупаю, хватило…

Говорят они с кем-то объединились и стал бардак. Не тот уже вб ( по предоплате и на дом там точно нельзя ничего заказывать.
Только с оплатой при получении.

Gortensiя: Вроде не было такого, всегда обратно деньги на карту переводила из кошелька. Что делать?

А не через приложение пробовали? С компа, например

Gortensiя,
Лимит по выводу превышен
Либо платите за следующие заказы с кошелька, либо авторизуйтесь через гу

А что мне рукалицо наставили. Я, например, не могла вывести из приложения. Через браузер спокойно перевела без всяких подтверждений. Вот и предложила такой вариант. Странные такие

Такая же ситуация с детским конструктором, другой лот пришел и не приняли, пришлось через продавца возврат оформлять, хорошо, что одобрили. Но все это очень не приятно