Тема закрыта

Причина: Личная просьба автора

Выездные праздники, почему нельзя вернуть деньги если пропуск по болезни?

Аноним 44: цена вопроса то была всего рублей 20 с человека. и
Аноним 44: Мы поднимали этот вопрос на родительском собрании, чтобы нам вернули эти деньги печаль какая

Аноним 610: "Александрия" - это не агенство праздника, а турфирма. На любую поездку с ними заключается типовой договор об оказании туристических услуг. Там всё написано. Никаких возвратов они не делают, только взаимозамена.

Ну раз это целая турфирма, они наверное попадают под закон о туристической деятельности?
Типовой договор не может быть составлен в нарушение закона, правильно? Если составлен с нарушениями, это оспаривается
Клиент имеет право расторгнуть договор с турфирмой по собственному желанию в любой момент и требовать возмещения ему всей уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных турагентством или туроператором расходов (ст. 32 закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 782 ГК РФ).

Kaбанчик: печаль какая

Читайте внимательно, прежде чем глаза закатывать. Цена мастер-класса была 500 рублей с человека. И было это лет 5 назад. А 20 рулей - это та сумма на которую остальным детям, которые пошли, эта экскурсия обошлась дешевле. Т.е. они заплатили за нее - 480р. за счет двоих не пошедших.

Аноним 295: или уменьшить ее из-за ваших то поеду, то не поеду?

Ну вообще да, тем более это предусмотрено законом. Какие они фактические расходы понесли за моего ребенка за 2 дня до планируемой поездки? Пусть озвучат с подтверждением, готова оплатить.

Аноним 524: то Родком делит на фактическое количество участников. И это справедливо.

Выше мне писали, что с какой стати доплачивать за отказавшегося.
С Вами согласна полностью, если сумма фиксированная.
Ну и соглашусь, что варианты возврата надо на берегу обговаривать, в первую очередь с фирмой-организатором. Там нюансы, о которых тоже писали: минимум фиксированный, все кто плюсом - доплата к минимуму. Вот и надо выяснять, что к чему.
Странно, что автору не дают контакты агентства.
Как так, везут детей, а родители и не в курсе, кто?

Аноним 561: Ну и соглашусь, что варианты возврата надо на берегу обговаривать, в первую очередь с фирмой-организатором.

Странно. Вот есть фирма-организатор, осуществляет деятельность на территории РФ, и по ее законам. Есть закон

Почему это вообще надо обговаривать, если они обязаны вернуть, не могут или не могут, не с барского плеча, а обязаны, за вычетом фактически понесенных расходов. Они ведут деятельность, получают прибыль. Пусть сами ищут замены, это их работа, не моя, правильно ведь?
Теме навального 700 постов, а тут все радостно хлопают, когда их нагибают

Аноним 719: Клиент имеет право расторгнуть договор с турфирмой по собственному желанию в любой момент и требовать возмещения ему всей уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных турагентством или туроператором расходов

Клиент не отказался. Клиент съездил. Клиент = группа.
Вы же сами сказали, что цена за групповую поездку была обозначена? К примеру за 20 чел.?

Или там не верно писали и цена все же за человека? И если изначально собиралось бы меньше ехать, то цена на группу такая же (и на каждого больше) или цена была бы меньше?

Или нет понимания, что и сколько стоит? В любом случае у учителя чеки после поездки будут.
В таких поездках обычно говорят, что стоит столько то при группе в столько-то человек. Так как всем понятно, что если захотят ехать 5 чел из класса, а 20 откажутся, то 5 за первоначально озвученную цену не повезут, только автобус дороже уже станет, так как не на 20-25 чел раскидывать, а на 5.

Аноним 719: Клиент имеет право расторгнуть договор с турфирмой по собственному желанию в любой момент

Аноним 719: Какие они фактические расходы понесли за моего ребенка за 2 дня до планируемой поездки? Пусть озвучат с подтверждением, готова оплатить.

Мне уже учителя жалко. Ей проще вообще отменить всё и больше не планировать, чем с такими истериками сталкиваться.

Автор, скорее всего вам деньги не возвращают из за вашего хамства редкостного. Если уж тут в теме так хамите, могу себе представить сколько всего вы выплеснули на организатора поездки.

Аноним 561: Странно, что автору не дают контакты агентства

Да врет она, выше сама написала название этого агентства.

Аноним 719: Типовой договор не может быть составлен в нарушение закона, правильно? Если составлен с нарушениями, это оспаривается

Так кем он подписан? Вами лично? Вы там выше с поездкой в Турцию сравнивали. Это же не то.
Вот если бы каждый родитель заключил договор с турфирмой, тогда да.
А так, чья подпись в договоре? Вот тот и имеет юридическое право на отмены, перерасчеты и все то, что там по закону
Глобально я Вас поддержу, услуга не получена по причине болезни ребенка. Но раз Вы не подписывали ничего, не вступали в договорные отношения, то тут только договариваться с классом, имхо.
Было бы интересно узнать чем у Вас дело закончится в итоге. Удачи

Аноним 561: Странно, что автору не дают контакты агентства.
Как так, везут детей, а родители и не в курсе, кто?

Автор писала, что им раздали рекламные листовки, она в курсе кто их везет

Снежинка: из за вашего хамства редкостного.

Parabens: может быть поэтому у вас с деньгами плохо

Рогнеда Карповна: Да врет она

Kaбанчик: Бесят непробиваемые

Parabens: Такая недалёкость удивляет

Ну все нехамки юмамы выгуляли пОльта, куда бежать

Аноним 791: Автор писала, что им раздали рекламные листовки, она в курсе кто их везет

я не дома, там от рекламной листовки распечатка на принтере без имен, паролей и явок, где-то в родчате фигурировало название, с прошлой поездки. По агентству праздников не гуглится, сейчас буду звонить в турфирму.

Аноним 719: агентству праздников

Александрия довольно давно занимается в Екатеринбурге организацией всяческих выездных туров, ещё с моих школьных годов, больше 15 лет прошло , и в лагеря загородные они трансфер осуществляют. Это турфирма.
Не в кск дубраву ехать собирались? Один день и стоимость похожая

Аноним 719: Клиент имеет право расторгнуть договор с турфирмой по собственному желанию в любой момент и требовать возмещения ему всей уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных турагентством или туроператором расходов (ст. 32 закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 782 ГК РФ).

То есть, тот, кто договор заключил. То есть - классный руководитель.

Аноним 719: Ну вообще да, тем более это предусмотрено законом. Какие они фактические расходы понесли за моего ребенка за 2 дня до планируемой поездки? Пусть озвучат с подтверждением, готова оплатить.

Фактически понесенными расходами может оказаться аванс за автобус. 2,5 - 3 тысячи.
Итого весь класс лишается экскурсии.
Вам будут благодарны.

Может вам проще написать в чат класса, что вы не сможете поехать. И, возможно, вместо вашего поедет другой ребенок и вам спокойно вернут стоимость поездки. Да, порой находятся друзья/подруги одноклассников, те, кто передумал и захотел поехать, а мест уже не было.

ЗЫ: Вполне возможно, что если Ваш ребенок не поедет и всем придется сдавать дополнительные средства, могут отказаться и другие от поездки. Просто по причине того, что в семье нет дополнительных денег.
И поездка для всех не состоится.

У нас всегда было так.
Автобус оплачивается заранее и об этом в чате 554378 раз пишут большими буквами.
Ездили, например, на «Чистую линию». 1700 с носа.
И это область , своим ходом не поедешь. Они дают автобус.
Писали сразу: в случае форс-мажора за автобус вернуть не сможем.
Экскурсии по предоплате. Не на 100%. Поэтому просто вычитали не поехавшего. Возвращали 1700. За автобус рублей 500 нет.
Мамы соглашались на эти условия. Но если бы какая-то вот так истерила, то скинулись бы ей по 20 рэ на карту.

Аноним 561: Было бы интересно узнать чем у Вас дело закончится в итоге.

Учитель отдаст ей из своего кармана и больше не будет связываться. Очень печально, что из-за одной ... весь класс будет страдать.

Parabens: Учитель отдаст ей из своего кармана

Ну если каждый родитель будет истерить, что что условные 100 р доплачивать не собирается.
Ну просто же все на самом деле.
Вариант 1. Минимальная фиксированная сумма поездки 20 тыс за 20 человек. План - 20 человек, все сдали по 1 тыс. Факт - поехало 19. По факту 1000 раскидали на поехавших 19.
Вариант 2. Минимум тот же, плюсом доплата за каждого участника. План 23 человека (собрано 23 тыс) , факт - 22 (оплачено 22 тыс). Оставшуюся1 тыс вернули.

Какие у автора условия конкретного договора? От этого и плясать.
И карман учителя тут вообще ни при чем

Как хорошо что у нас адекватные родители, ни разу таких претензий не было, не можешь не можешь, твои проблемы ищи замену, почему другие то должны чужие проблемы за тебя решать, пока такая мама на форуме сидит

Раз была озвучена сумма с конкретного ребенка, а не групповая, то должны вернуть, мне кажется. У нас всегда возвращали все полностью и за ближние мероприятия,и за дальние. Например, едет группа в Питер, цена вопроса 15.000, ребенок заболел, и что теперь? Прощай деньги?
Про агенство "Александрия" почитайте, были тут темы.
Можно спросить родителей, кто-то захочет сам с детьми поехать или бабушка, с группой детей. У нас так билеты в театр лишние расходилсь

А «Алмазный фонд» деньги за экскурсию групповую не возвращает. Там специальные условия. Мало человек. Бронируется по письму от школы с печатями.
Там все знали, если заболел - ищешь замену. Но в АФ очередь резерва всегда стоит.
Так же Оружейная.

Вижу три варианта:
1) написать в родительский чат информацию, что ищете замену ребенку, а также просьбу в РК помочь найти замену - мы так находили не только замену, но плюсом доп.желающих из соседнего класса
2) позвонить в турагентство и задать вопрос возможности возврата
3) в случае если вопрос не решится в результате действий, написанных двумя пунктами выше - обратиться с просьбой в РК решить вопрос положительно, подключив родителей, чтобы те заморочились и компенсировали вам оплаченную, но несостоявшуюся поездку.
Делать это надо максимально вежливо и дружелюбно. Если вы будете общаться также как и здесь - никто вам навстречу не пойдет.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы