Сбермегамаркет

В чат писала вчера, они еще не прочитали, бесполезно. Надо звонить

Аноним 865:
А где вы его нашли?

В профиле есть раздел "Связаться с нами"

Аноним 865: у меня нет

В мобильном приложении смотрите? Вот же

Мне тоже отмена из за не оплаты.
Якобы не прошла сбер оплата. Зашла в приложение и правда оплата висит.
Бонусы тут же вернули. Оформила заказ по новой

Аноним 865,
ну вот же у вас обращение в поддерку
Обращения в поддержку
Ответы на частые вопросы
Чат с поддержкой

Аноним 865: Вообще не так у меня профиль выглядит

Обалдеть Может у вас айфон? У меня андроид. Вроде бы это тоже может влиять

Аноним 865: е, но в обращении в поддержку можно обратиться только по доставленным заказам, а отмененных там нет.

я взяла доставленный товар и настрочила им про недоставленный
мне из 5 позиций(причем совершенно не распродажных) в заказе решили только пачку чая привезти.Вот я и настрочила чтоб они ее себе оставили тоже,заказ отменили и деньги с бонусами вернули. Через минут 30 уже отписались что заказ отменят,деньги и бонусы обещались вернуть в установленные сроки. посмотрим.

Вчера им звонила,нихрена они ничего не видят и не могут.Оператор мне говорит оплаты нет,тут же звоню в банк там мне говорят оплата прошла,деньги у них в обработке.

А я по новой оформила те позиции, которые не подорожали, из моего сегодняшнего отменённого заказа. Зубные щётки взяла со скидкой ещё, днём не было их по такой цене
все позиции, кроме одной, оперативно подтверждены продавцами.

Рамона Айрес: У меня только что пришли смс, отмена всех сегодняшних заказов в связи с неоплатой. Это сбой

Подскажите, у вас как то решился вопрос? Вернули деньги?

Нюtа,
Нет, звонила в тех поддержку, зарегистрировали обращение о возврате денег, выслала им скрин, что Сбербанка оплата вчера прошла.

Рамона Айрес,
Вот и у меня тоже не решилось. Ни денег, ни заказа. Скрин оплаты вчера ещё в чат скинула, не читают

Люди, Я писала вот на эту эл.почту - help@sbermegamarket.ru. Дня через три отписались, что претензию получили, попросили скрины, если есть. Все проблемы решили

Аноним 188,
Да, все вроде, разобралась) карта у них не привязалась, которая со спасибо) по новой все ввела и заработало, спасибо)

Не могу сделать заказ, не даёт выбрать ни один пункт выдачи
Курьером даёт, но не хочу связываться, да и смешно. Курьер один шампунь повезёт.