Куда жаловаться на WB?

Аноним 280: Зрение не жалко? Молодая ещё? В 40 зрение от смартфон полетит с космической скоростью

Я же там сутками не сижу)
И мне ближе к 40 и у врача недавно была

Аноним 827: все - от канцелярии и нижнего белья до верхней одежды и мебели

Аноним 827: тщательно отзывы читаю (с фото после носки + на других площадках

Если все отзывы читать, то это ж сколько времени на выбор уйдёт. Я один несчастный костюм выбрать не могу, там тысячи отзывов.

Аноним 827: И мне ближе к 40 и у врача недавно была

Слушайте, не по теме конечно пишу. Но раз уж про зрение заговорили, то расскажу: в 40 покупала машину и усе мониторила сайты, описания, отзывы. Купила машину. Заметила буквы при чтении стали иногда плыть. Потом мама заболела, я читала все про её недуг, параллельно сына учила и проблемы возраста все вычитывала, короче сейчас без очков в компе ничего не вижу.
А в 41 было зрение 100%. Врач сказала что после 40 особо надо беречь.
Ну это я так, не по теме. просто про зрение

МадамВпальто: Томас Мунц

чья то бабушка про двух дураков на рынке была права. Когда уже люди поймут что маркет плейсы это надувательство ужасное.

МадамВпальто: Не надо оскорблять, мы все в одной лодке

Лично я вб больше не пользуюсь. Озон, Ламода - да.
А эти - да пошли они в пень.
Ну и вы вроде часто тут бываете, уж сколько тем было в последнее время про разного рода ситуации, граничащие с мошенничеством на вб, но нет, продолжаем кормить, кушайте, дорогие, наши денежки. Что это, мммм, недальновидность или уверенность, что ну меня-то уж точно не поимеют?

Аноним 827: Ну у вас же было написано, что за возврат такая сумма . Я бы даже не стала там заказывать дорогую технику. Только в магазине, где без проблем можно сделать возврат/отдать в сервис.

Так вы сами написали, что все беретеитам и по тц не ходите. Ну 8 тыщ не шибко дорого, а вот так вот. Не думали тогда, что за брак они снимут деньги. Как столкнулись, сразу нафиг. Не интересно мне мошенников спонсировать.

Аноним 682: Если все отзывы читать, то это ж сколько времени на выбор уйдёт

Уж явно меньше, чем обойти кучу магазинов в тц.
По мне так маркетплейсы это гениальное изобретение, огромнейший выбор, отзывы, доставка в удобное место.

Я читаю модных блоггеров. Они в ТГ и на дзене выкладывают фото, часто на себе одежды из массмаркета. Или составляют комплекты и выкладывают артикулы. Если увижу, что мне понравилось и должно подойти заказываю. Все чаще эти блоггеры дают ссылки не на ВБ, а на ЛМ. Иногда беру на официальном сайте производителя ( полушерстяные свитера Айм кло). Иногда В Тц. В ТЦ тоже надо ходить, примерять все подряд и делать фото. Для расширения своего модного кругозора.

Позвоните на горячую линию марки вашей обуви.
Может, что и скажут. Не Кари случаем? Они очень лояльны

Не покупать обувь без гарантии. Скупой платит дважды!

МадамВпальто,
Автор, ну вы понимаете, что онлайн-это больше возможности сбагрить брак. Вы поймите, мы живём в эпоху капитализма по-русски. Это не тот капитализм и маркетинг по Котлеру. Это Россия. Зачастую собственники бизнеса просто не грамотные люди или понимающие, что долго биться никто не будет.. Суд в нашей стране-это дорого. В суд пойти, надо минимум 30 000 на юриста, если сам не бельмес. Да ещё если проиграешь, ещё и заплатишь ответчику.
Те кто убрал возможность решать вопросы по телефону это уже потенциальный мошенник. Кстати, госструктуры так же пользуются этим трендом. Мало кто будет биться. Я в WB максимум покупаю подушку. Одежда и обувь только офлайн на распродажах. Ну это мой выбор. Я не доверяю онлайн торговле

Девочки, может и мне поможете . Заказала постельное расцветка мне не подошла через брак сдать не могу , отклоняют. Что делать?

TOD's: зажрались

Ну а что? Мадам Бакальчук признана самой богатой женщиной РФ. Видимо, богатство даёт ей право оборзеть.

МадамВпальто: например в среду муж попросил купить к пятнице, на корпоратив, футболку с космонавтом, вот где ее искать? Зашла на ВБ, 10 минут и заказала, приехала футболка в четверг, в пятницу муж довольный поехал на работу.

Но при этом были большие шансы, что придет брак, пересорт или вещь с пятном, непригодная к ношению. Вы отдадите 100 р и останетесь без вещи , которая нужна было срочно.
Вас ВБ уже кинул, а вы и рады его хвалить.

МадамВпальто: Раз деньги вернулись, значит не кинул, я считаю.
Я вас не агитирую, покупайте там, где вам удобно 😊

Человек до сих пор не понял, что произошло.

Я на ВБ сдавала чайник через 11 месяцев, деньги вернули.

Сдавала туфли после 3х дней носки. Кожа на туфлях стала "осыпаться". Вот пришлось немного постараться.
Мне написали что проведите экспертизу, если она покажет что это брак, то вернем дс и сумму за экспертизу. В ответ я прислала фото со скрином чья обязанность проводить экспертизу и указала что если товар у меня не примут, то будет обращение рпн.
Заявку на возврат оформили, обувь приняли. Деньги вернули.

А вот 100 р за брак списали и не вернули. Ответили что технически нет возможности вернуть. Нет такой функции.

Попробуйте через обращения подать заявку

Я вот уже ягодному сервису не удивляюсь-они там в руководстве даже не знают что у них пвз закрылся, упорно мне говорили, что "по их данным пункт работает, приходите за заказом". Я им уже и фотку выслала, что пвз закрыт, там разобрано всё. Они мне одно и тоже талдычать-пункт работает!