Это новые правила Вайлдберриз?

Короче, там такая фигня. Когда вы кидаете товар в корзину, там высвечивается, что либо товар по факту оплачивается, либо предоплата, но отказаться можно. Либо предоплата, и после оплаты отказаться от товара нельзя. И тут уже придётся рулиться с самим продавцом. Сейчас посмотрела, кинула этот пакетик манго в корзину, и вот эта кнопка. Поэтому, когда делаете заказ, если видите такую надпись, ну его нафиг, не берите. В случае пересотра или брака у вас его не примут, нужно будет все через возврат продавцу делать.

Аноним 796: Всё приняли, и продали нужную дозировку

liaram: Можно, я сама работала в продажах, поэтому смысл со мной спорить?
Я же вам пишу, что это при условии, что вы не вышли из аптеки и поняли, что товар не тот вообще.

В продажах в аптеке? Сейчас в момент считки кода и пробития чека в Честный знак уходит информация о продаже препарата, его возврат и оприходование обратно совершить нельзя. То есть если аптека приняла лекарственный препарат обратно и вернула деньги, то этот возврат будет за счет аптеки, а значит за счет сотрудника. Поэтому

Mariwell: а мне не дали сделать возврат, сказали извините, уже нельзя

именно так. У очень настойчивых покупателей конечно во избежание скандала забирают и делают возврат, но в большинстве случаев действует правило, лекарства обмену и возврату не подлежат.

Тура Урман: Заказала пачку сушеного манго, пришла на пункт выдачи, мне дают какой- то пакетик леденцов. Я говорю, что пришло не то, брать не буду. И тут мне говорят , что продукты не возвращаются

Вот хрень какая-то. Не возвращаются после выкупа. Но вы отказываетесь от выкупа в момент приемки по причине несоответствия товара заказанному. В правилах ничего подобного точно нет.

Тура Урман: А рядом стояла девушка, сказала, что новые правила и на косметику распространяются, она заказала шампунь за 3000, пришел дешевый масс маркет

От заказов с косметическими средствами протекшими точно отказывалась, никто выкупать их не предлагал. А давно такое новшество?

Аноним 356: Вы зачем заходите в тему-то? Рассказать всем, что они нищеброды и тупые, а вы одна умная? Без вас люди взрослые разберутся, как им жить.
Не засоряйте тему.

Нет, я отвечаю конкретному человеку, который начал общение со мной с наезда

мать: Пробовала. Можно. Сама лично возврат и делаю Работаю в аптеке если что.

А как через ЧЗ возврат проводите?

Mariwell: От шампуня и косметики можно отказаться при получении

Так если пришел не тот товар, то нет. По крайней мере мне так на пв сказали

мать: и она обратно возвращается в программу

В какую программу? В честный знак ничего не возвращается, товар выводится из оборота. А это значит, что продавать вы его больше не можете. Вы знаете, что такое ЧЗ и какие виды товаров через него проходят? Как осуществляется приемка такого товара?

Аноним 140: Спасибо за разрешение

И вам спасибо, что начали с обесценивания моей точки зрения)))

Аноним 140: Причем тут штаны? там был брак, мне его одобрили и сделали возврат.
Прям щас нужный мне кофе стоит на 200 р дороже на Озоне. Ради чего я их буду переплачивать?

Тоже не понимаю причем штаны. Я спрашивала, сколько можно сэкономить на таких бюджетных товарах в принципе. Я бы не стала покупать кофе на ягодах из-за экономии 200 рублей, потому что, исходя из моего личного опыта и тем на той же ю-маме, это игра в наперстки. Может, повезёт, может, нет

Аноним 739: Должна была сразу на камеру показать и сказать что отказывается. А если провели, то все видимо :(

Конечно, если провели выдачу товара, то возврат не сделать уже. А если брак обнаружили до выдачи под камерами, то спокойно принимают назад.

Аноним 796: и мне выкупать что ли?

Согласна, что такой пробел есть. И тут будет зависеть от настойчивости покупателя. В такой ситуации вероятность большая, что возврат примут, прежде всего потому, что

Аноним 796: перед выдачей не показали, в мешке белом передали

При обычной покупке при пробивке обычно фармацевт проговаривает название, дозировку, количество.

Аноним 140: Может просто я везучая, а вы нет? )

Да, не такая везучая, как вы. Поэтому не связываюсь с наперсточниками)

мать: В нашу программу. Не беспокойтесь у нас максимально все по закону.

Если бы было по закону, то вы бы знали, что ЛП обратно не принять. Вы их можете забрать у покупателя, и даже, наверное, на приход можете поставить, только в продажу пустить уже не можете.

мать: Приемка по всем правилам в том числе. Никаких проблем нет с возвратом в оборот.

Расскажите тогда, как вы их возвращаете в оборот и аннулируете вывод из оборота в ЧЗ. Или у вас при продаже в ЧЗ не сразу данные направляются, а это уже точно не

мать: максимально все по закону.